Neerby

L'engagement client
passe par sa connaissance

Le parcours de vos clients est entre vos mains. Leur engagement et leur fidélisation passe par l'analyse et la personnalisation des touch points que vous lui adresserez.

Votre client est unique.
Soyez unique pour chaque client.

Solution de géomarketing prédicitf, Neerby construit une customer journey complète en réconciliant le monde physique et digital à partir des habitudes de vies saisies sur l’ensemble des canaux : mobile, web, in-store et outdoor.

Téléphone affichant le tracé du parcours d'un individu d'un point A vers un point B sur un fond de carte

Créez un actif data
avec une connaissance client enrichie

Enrichissez vos CRM et DMP de données contextuelles sur vos clients et prospects et optimisez vos actions de communication et de fidélisation par un meilleur ciblage emprunt de leurs habitude de vies.

Créez un ciblage
omnicanal...

Créez des segments clients dynamiques en combinant les données réelles de navigation digitale de vos clients avec leurs comportements physiques et en magasin.

Collectez un profil client qualifié
à travers 3 parcours

Web et mobile

Ouvrez les portes de votre site ou application mobile, apprenez à connaître vos clients à travers leurs comportements de navigation.

Monde physique

Identifiez les instants et moments de vie de votre audience : lieux de vie, lieux favoris, loisirs, type de shopping, voyages...

En magasin

Comprenez le parcours de vos clients en magasin, leurs habitudes d’achat et analysez votre trafic en magasin : nombre de visiteurs, temps de présence, taux moyen de revisite, nombre de push envoyé...

Femme de profil, proche d'un mur, en extérieur

...Pour acquérir et
fidéliser de l'audience
en temps réel...

Adoptez le drive to store et créez des campagnes de communication contextuelles en les combinant aux parcours de vos clients. Augmentez votre ROI et le taux d’engagement de vos clients.

Neerby permet aux marques d'avoir
une discussion unique et sans couture cross-devices

Jeune femme blonde assise à une table, tenant son smartphone dans la main droite, et un thé glacé dans la main gauche. Ses lunettes de soleil aux verres ronds sont posés sur la table

...Sur tous vos touch point clients

Push

Mail

SMS

RTB

Chatbot

Courrier

Optimisez vos achats media
et mesurez l'efficacité de vos campagnes

Neerby est un puissant outil d'analyse permettant de se connecter directement à votre DSP
pour mesurer le trafic en point de vente (footfall) et mesurer le trafic incrémental (Uplift).
Mesurer l'efficacité des actions media devient enfin possible.

+42%

de connaissance client grâce à Neerby

clients engagés

+10M

de parcours omnicanaux analysés